Na początku marca zespół The Cure ogłosił wyczekiwaną przez fanów trasę koncertową po Ameryce Północnej. Uradowani wielbiciele legendarnej formacji ruszyli na zakup wejściówek, w dniu rozpoczęcia ich sprzedaży w środę 15 marca. Niestety, czekała ich niemiła niespodzianka. W ramach organizacji pokazów, grupa połączyła siły z Ticketmasterem, by uniknąć przekazu biletów przez nielegalnych pośredników po zawyżonej cenie. Okazało się jednak, że w części przypadków wartość opłat dodatkowych... przekroczyła cenę biletu! Wielbiciele The Cure wyrazili swoje oburzenie za pośrednictwem social mediów. Na ich głosy nie pozostał głuchy Robert Smith.
Robert Smith wstawił się za fanami w sprawie cen biletów
Muzyk zdecydował się zainterweniować w sprawie bezpośrednio u sprzedawcy. Wokalista nie ukrywał, że cała sytuacja mocno zniechęciła go do przyszłej ewentualnej współpracy z Ticketmasterem, udało mu się jednak wypracować rozwiązanie, które z pewnością zadowoli fanów. Robert przekazał, że sprzedawca zobowiązał się do zwrotu części opłat, w wysokości 10 dolarów dla zweryfikowanych kont, które zakupiły bilety w najniższej z oferowanych cen i pięć dolarów dla osób, które zakupiły inne typy wejściówek. Artysta zaznaczył, że zwrot pieniędzy powinien się dokonać automatycznie.