Unia Europejska chce uregulować rynek biletów na koncerty. Szykują się ważne zmiany dla fanów

Branża koncertowa wróciła do życia po pandemii, ale pojawiły się nowe, kontrowersyjne praktyki przy sprzedaży biletów. Niezadowolenie kupujących rośnie, a Unia Europejska zamierza wprowadzić przepisy mające uregulować ten rynek i zwiększyć przejrzystość.

Bilety komunikacji i smartfon z kartą pokładową na tle banknotów euro. O nowych przepisach UE przeczytasz na SE.
Autor: Pixabay.com

Branża wydarzeń na żywo mocno odczuła skutki pandemii COVID-19, która wymusiła odwołanie większości koncertów. Powrót do normalności nastąpił w 2022 roku, przynosząc ogromną liczbę nowych ogłoszeń i masowe zainteresowanie fanów chętnych do zakupu wejściówek.

Z czasem jednak entuzjazm konsumentów został przyćmiony przez nowe mechanizmy sprzedażowe, z których najbardziej oburzającym stało się tzw. dynamiczne ustalanie cen. Polega to na tym, że koszty biletów rosną proporcjonalnie do popytu. Kupujący, po wielogodzinnym oczekiwaniu w wirtualnych kolejkach, często odkrywali, że dostępne pozostały jedynie wejściówki w zaporowych cenach lub nie było ich wcale.

Nocny Kochanek rozgrzał studentów z Torunia podczas Piernikaliów UMK

Szczególnie głośno o tym problemie zrobiło się w 2024 roku podczas trasy koncertowej grupy Oasis. Fani, oczekujący w gigantycznych wirtualnych kolejkach, byli zmuszeni płacić fortunę, ponieważ zespół zaakceptował system dynamicznych cen, a tańsze pule szybko wyparowały.

Sprawą zajął się już brytyjski rząd, a teraz interwencję zapowiada Unia Europejska. Instytucje unijne pracują nad rozwiązaniami, które mają chronić konsumentów przed tego typu praktykami.

Nowe zasady sprzedaży biletów w Unii Europejskiej

Według doniesień z artykułu, opublikowanego na portalu "The Journal", komisarz UE Michael Grath planuje nałożyć nowe obowiązki na organizatorów wydarzeń. Zgodnie z propozycją, będą oni musieli pokazywać kupującym dokładną liczbę dostępnych biletów w poszczególnych kategoriach cenowych w trakcie oczekiwania w wirtualnej kolejce. Choć UE nie może bezpośrednio zakazać dynamicznych cen ze względu na obecne przepisy, nowe zasady mają zapewnić większą przejrzystość.

Te regulacje znajdą się w szerszej ustawie o uczciwości cyfrowej, której projekt ma zostać ogłoszony jesienią. Oprócz biletów na koncerty, nowe prawo obejmie również usługi hotelowe i lotnicze, a także ureguluje kwestie związane z płatnymi subskrypcjami i działaniami influencerów. Droga do pełnego wdrożenia tych przepisów może jednak zająć nawet kilka lat.

Kto zagra w Polsce w 2026 roku? Na te rockowe i metalowe koncerty czekamy najbardziej: