Sieć stacji Circle K wyszła naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów i wprowadziła nową, uproszczoną wersję aplikacji extra. Zmiany w programie lojalnościowym mają na celu sprawienie, by korzystanie z niego było szybsze, bardziej intuicyjne i lepiej dopasowane do indywidualnych potrzeb. Firma chce nagradzać lojalność już od pierwszej wizyty na stacji, odchodząc od skomplikowanych zasad i długiego zbierania punktów. Nowe podejście to odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie na proste i przejrzyste rozwiązania mobilne, które dają natychmiastowy dostęp do promocji i benefitów.
Stały rabat na paliwo w Circle K. Jak go zdobyć?
Nowy program lojalnościowy Circle K extra opiera się na liczbie wizyt, a nie na wydanej kwocie. Zasada jest prosta: im częściej klienci korzystają z usług Circle K, tym szybciej zyskują wyższe rabaty. Każda wizyta, czy to tankowanie, zakupy w sklepie, czy myjnia, przybliża do kolejnego progu zniżkowego. System obejmuje trzy poziomy rabatowe, które zależą od liczby wizyt w ciągu ostatnich 90 dni. Na najwyższym poziomie można uzyskać nawet 8 gr/l stałego rabatu na paliwo. Co najważniejsze, Circle K jako jedyna ogólnopolska sieć oferuje stałą zniżkę już od pierwszej wizyty. Wystarczy ukończyć rejestrację w aplikacji mobilnej, a rabat naliczy się automatycznie od pierwszego litra, bez limitów w ramach jednej transakcji i bez ograniczeń co do liczby tankowań.
Wybierz swoją nagrodę. Spersonalizowane bonusy w aplikacji
To nie koniec korzyści. Nowa aplikacja Circle K extra pozwala na regularne odbieranie spersonalizowanych nagród. Po każdych pięciu wizytach na stacji uczestnik programu zobaczy na swoim koncie w aplikacji zestaw pięciu nagród do wyboru. Użytkownik sam decyduje, co jest mu w danym momencie najbardziej potrzebne – może to być darmowa kawa, Hot Dog, myjnia, a nawet produkty z oferty sklepowej. Wybrana nagroda zamienia się w jednorazowy kupon gotowy do użycia. Warto zaznaczyć, że ta funkcja jest dostępna wyłącznie w aplikacji. Posiadacze fizycznej karty wciąż mogą korzystać ze stałych zniżek na rabaty na paliwo i okresowych promocji.
"Chcemy docenić wybór klienta od pierwszej wizyty"
Nową filozofię programu lojalnościowego wyjaśnia Rafał Droździak, szef Marketingu i Komunikacji w Circle K Polska. Jak podkreśla, celem było stworzenie systemu, w którym klienci od samego początku czerpią realne korzyści.
Program Circle K extra w nowej odsłonie stworzyliśmy w taki sposób, aby klienci od samego początku mogli czerpać z niego realne korzyści. Oparcie mechanizmu o liczbę wizyt sprawia, że każdy, niezależnie od tego, czy tankuje, robi zakupy w sklepie, czy korzysta z myjni, szybko doświadcza dodatkowych korzyści, a kolejne wizyty przybliżają go do wyższych rabatów i spersonalizowanych nagród do wyboru. Chcieliśmy odejść od tradycyjnego podejścia, w którym to klient musi najpierw udowodnić swoją lojalność wobec stacji paliw. W naszym programie to marka jako pierwsza daje coś od siebie - już przy rejestracji w aplikacji użytkownik otrzymuje pakiet nagród powitalnych, a przy pierwszej wizycie na stacji stały rabat na paliwo. W ten sposób chcemy docenić wybór klienta od pierwszej wizyty i pokazać, że nasza relacja opiera się na wzajemnym zaufaniu i partnerstwie.
Podsumowując, odświeżona aplikacja Circle K extra gromadzi wszystkie kluczowe korzyści w jednym miejscu, ułatwiając codzienne zakupy i sprawiając, że każda wizyta na stacji staje się bardziej satysfakcjonująca dzięki prostym zasadom i natychmiastowym nagrodom.
Regulamin aplikacji i opis nowych funkcjonalności dostępny jest na stronie: Circle K extra | Circle K
i
